| 1、如果物業(yè)的業(yè)主之間發(fā)生了矛盾糾紛，對于正常的生產(chǎn)、生活和辦公秩序造成了不良影響的話，保安公司的保安人員可以采用說服教育的方法，對他們進行勸解，避免矛盾的升級和激化，同時也要分清是非，合理的去說教，做到有理有據(jù)，耐心的進行調(diào)解，并且通過采取積極的措施，幫助雙方緩和矛盾，化干戈為玉帛，把問題向正確的方向引導(dǎo)。
2、如果小區(qū)內(nèi)有擾亂生活秩序的行為，比如亂擺小攤，收買廢品等，可以按照相關(guān)的規(guī)定進行勸阻，如果有人不服從的話，可以采取說服教育和懲罰相結(jié)合的方式解決，如果有人要還是不服從的話，可以采取強制的措施，沒收擺賣的物品，交給相關(guān)的部門進行處理。
3、如果發(fā)生了搶劫事件，要履行保安人員的職業(yè)，快速進行處理，對于公開使用暴力的行為，及時給與制止，幫助業(yè)主奪回財物。 |
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